Алексей Блинов
Начальник управления по работе с клиентами
Хотите узнать о спонсорских программах подробнее?
На этот и другие ваши вопросы ответят
- Задать вопрос
-
Позвонить
+7 (495) 784-60-55
Вопросы и ответы
- 1. Какую процессинговую систему использует МультиКарта?
- Мы используем современную платформу TranzWare, разработанную российской компанией Compass Plus. Это производительная и гибкая платформа, которая позволяет не только обеспечивать полный комплекс услуг процессинга, но и оперативно внедрять новые решения для наших клиентов, не прекращая работы системы.
- 2. Каков регламент файлового обмена между банком и процессингом?
- Файловый обмен производится через систему электронного документооборота (ЭДО) с использованием шифрования. Система сертифицирована по стандарту PCI DSS. Передача файлов производится в online - режиме.
- 3. Как организован онлайн-интерфейс между системами дистанционного банковского обслуживания банка-партнера и процессингом?
- Для организации online-интерфейса авторизационной системы TranzWare Online МультиКарты с системой ДБО или банковской системой клиента используется протокол SOAP FIMI (разработчик Compass Plus). С помощью данного интерфейса банк-партнер может в режиме online изменить статус карты, провести зачисление/списание денежных средств, получить мини выписку, запросить баланс и многое другое.
- 4. Есть ли в моем городе банкоматы Единой сети группы ВТБ?
- С картой Единой банкоматной сети ВТБ можно ознакомиться по адресу www.multicarta.ru/vtb/map
- 5. Как у вас организована работа с клиентами?
-
Для каждого клиента в "МультиКарте" выделяется отдельный аккаунт-менеджер, к которому можно обращаться по всем интересующим вас вопросам. При необходимости он переадресует ваши вопросы техническим специалистам.
Информацию по Программе спонсорской поддержки Банк ВТБ (ПАО) по вступлению в платежные системы и открытию корреспондентских счетов вы можете получить у Прохорова Антона Николаевича:
Управление по работе с финансовыми учреждениями Банк ВТБ (ПАО)
Тел. 8 (495) 775-54-54
e-mail: aprokhorov@vtb.ru - 6. Какие новые разработки ведет МультиКарта?
-
В 2016 г. в МультиКарте реализовано оснащение АТМ функции «Cash recycling» во всех банкоматах Почта Банк, в части пополнения своих счетов в банкоматах «Почта Банка», что позволяет отказаться от использования классических кассовых узлов и избежать затрат на их оборудование. Для платёжной системы PAYMO реализован сервис cart2cart при партнёрстве ВТБ 24. Реализовали сервис денежных переводов между пользователями в Социальных Сетях. МультиКарта и ВТБ24 совместно реализовали сервис бесконтактной оплаты проезда на МЦК. В рамках развития интернет-эквайринга банков партнёров, запустили услугу для сервис-провайдеров по установке и обслуживанию программного модуля Merchant Plug-In (MPI). Первые в России обеспечили техническую поддержку по запуску платёжного сервиса Samsung Pay.
- 7. Кто является основными клиентами МультиКарты?
- Компания МультиКарта предоставляет процессинговые и сервисные услуги более чем 60 российским и зарубежным банкам.
- 8. Вопросы и ответы по сервисам фискализации
- Перейти в раздел "Вопросы и ответы по сервисам фискализации"
Этот сайт использует системы аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика, которые могут собирать файлы cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования сайтом.
Продолжая использовать данный сайт, Вы соглашаетесь с тем, что ООО «МультиКарта» может использовать файлы «cookie», как указано в нашей «Частной политике в отношении обработки персональных данных».
Ok
