Задать вопрос

*Представьтесь:

Как с Вами связаться:

Введите символы с картинки


Ваш вопрос:



Вопросы и ответы

Хотите узнать о спонсорских программах подробнее?

На этот и другие ваши вопросы ответят

Руслан Дубков

Руслан Дубков

Начальник отдела привлечения клиентов

1. Какую процессинговую систему использует МультиКарта?
Мы используем современную платформу TranzWare, разработанную российской компанией Compass Plus. Это производительная и гибкая платформа, которая позволяет не только обеспечивать полный комплекс услуг процессинга, но и оперативно внедрять новые решения для наших клиентов, не прекращая работы системы.
2. Каков регламент файлового обмена между банком и процессингом?
Файловый обмен производится через систему электронного документооборота (ЭДО) с использованием шифрования. Система сертифицирована по стандарту PCI DSS. Передача файлов производится в online - режиме.
3. Как организован онлайн-интерфейс между системами дистанционного банковского обслуживания банка-партнера и процессингом?
Для организации online-интерфейса авторизационной системы TranzWare Online МультиКарты с системой ДБО или банковской системой клиента используется протокол SOAP FIMI (разработчик Compass Plus). С помощью данного интерфейса банк-партнер может в режиме online изменить статус карты, провести зачисление/списание денежных средств, получить мини выписку, запросить баланс и многое другое.
4. Есть ли в моем городе банкоматы Единой сети группы ВТБ?
С картой Единой банкоматной сети ВТБ можно ознакомиться по адресу www.multicarta.ru/vtb/map
5. Как у вас организована работа с клиентами?

Для каждого клиента в МультиКарте выделяется отдельный аккаунт-менеджер, к которому можно обращаться по всем интересующим вас вопросам. При необходимости он переадресует ваши вопросы техническим специалистам. Информацию по Программе спонсорской поддержки Банк ВТБ (ПАО) по вступлению в платежные системы и открытию корреспондентских счетов вы можете получить у Сысоева Андрея Евгеньевича:
Управление по работе с финансовыми учреждениями Банк ВТБ (ПАО)
Тел. (495) 775-54-54 (доб.1-222-7)
Факс: (495) 783-21-78
e-mail: AESysoev@msk.vtb.ru

6. Какие новые разработки ведет МультиКарта?

В 2016 г. в МультиКарте реализовано оснащение АТМ функции «Cash recycling» во всех банкоматах Почта Банк, в части пополнения своих счетов в банкоматах «Почта Банка», что позволяет отказаться от использования классических кассовых узлов и избежать затрат на их оборудование. Для платёжной системы PAYMO реализован сервис cart2cart при партнёрстве ВТБ 24. Реализовали сервис денежных переводов между пользователями в Социальных Сетях. МультиКарта и ВТБ24 совместно реализовали сервис бесконтактной оплаты проезда на МЦК. В рамках развития интернет-эквайринга банков партнёров, запустили услугу для сервис-провайдеров по установке и обслуживанию программного модуля Merchant Plug-In (MPI). Первые в России обеспечили техническую поддержку по запуску платёжного сервиса Samsung Pay.

7. Кто является основными клиентами МультиКарты?
МультиКарта обслуживает более 60 банков в России, СНГ, все банки группы ВТБ, в том числе банки находящиеся под спонсорской программой ВТБ.