Задать вопрос

*Представьтесь:

Как с Вами связаться:

Введите символы с картинки


Ваш вопрос:



Другие сферы

Главный эксперт отдела поддержки терминальной сети
Требования:
  • Высшее, неполное высшее или среднее специальное образование. Хорошее владение ПК, включая MS Office (Word, Excel, Outlook);
  • Опыт работы по приему входящих/исходящих звонков. Базовые знания по правилам обслуживания банковских карт в торговой сети;
  • Опыт работы с POS-терминалами;
  • Знание английского языка не ниже Intermediate.
Обязанности:
  • Осуществляет обработку, анализ, перераспределение согласно утвержденным бизнес-процессам, поступающих заявок от работников обслуживаемых банков на установку/демонтаж/устранение сбоев в работе терминального оборудования;
  • Осуществляет информационно-функциональную поддержку по работе терминального оборудования (устранение ошибок, проведение вспомогательных операций, проведение голосовых авторизаций, подтверждение авторизаций);
  • Осуществляет прием входящих вызовов по вопросам сбоев в работе терминального оборудования, оформление и перераспределение соответствующих заявок о сбоях между сервисными партнерами, обслуживающими терминальное оборудование;
  • Осуществляет отмену преавторизаций и обработку запросов "Refer to issuer".
Условия:
  • Достойный уровень заработной платы: оклад + ежеквартальные премии;
  • График работы - 1/3;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Расширенный соцпакет: ДМС для сотрудников и их детей, оплачиваемые больничные;
  • Льготные программы кредитования для сотрудников Компании;
  • Дисконт-программы от компаний партнёров;
  • Офис - м. Пролетарская / м. Крестьянская застава.
Ведущий эксперт отдела сертификации терминальной сети
Требования:
  • Высшее техническое/экономическое образование;
  • Знания и опыт работы с POS-терминалами различных моделей;
  • Опыт работы в компаниях-вендорах pos-терминалов/ it-подразделений банков, отвечающих за сопровождение терминальных устройств;
  • Опыт установки и эксплуатации POS-терминалов;
  • Опыт проведения комплексного тестирования, составления тестовых кейсов;
  • Ответственность, аналитический склад ума;
  • Английский язык - чтение технической литературы.
Обязанности:
  • Сертификация терминальных устройств в рамках программы сертификационных тестов с использованием программных а аппаратных средств;
  • Участие в проектах по интеграции кассового и терминального оборудования;
  • Постановка технических задач перед поставщиками оборудования и разработчиками программного обеспечения;
  • Участие в сдаче в эксплуатацию разработанных технологических решений;
  • Поддержка вендорского и банковского тестирования в части терминального оборудования.
Условия:
  • Достойный уровень заработной платы: оклад + премии;
  • Соблюдение Трудового Кодекса РФ;
  • Медицинское обслуживание сотрудников (программа ДМС);
  • Льготные программы кредитования для сотрудников Компании;
  • офис - м. Пролетарская / м. Крестьянская застава.